5774

م. ناوي، پيام

1359 -

سخنران

پيام ناوي؛ دبير جلسه مصطفي اميني

كاربرد داده ها در بهبود تجربه مشتريان (97/12/18 : تهران) [ديسك صدا]

Enhancing customer experience with data

تهران: موسسه حسينيه ارشاد،

1397

1 ديسك صدا (122 دقيقه) : ديجيتال، استريو؛ 3/4 4 اينچ

علم اطلاعات و دانش شناسي؛ 4. , علم اطلاعات و مديريت داده محور؛ 6.

اسناد شنيداري , سخنران رضا رجبعلي بگلو در مراسم حضور نيافتند. , اين برنامه بر روي 1 ديسك ويديوئي نيز ضبط شده است. , شماره رده ديسك ويديوئي: FZ2 020 16338 97C , نود و هفتمين نشست تخصصي برگزار شده در كتابخانه عمومي حسينيه ارشاد.

كتابداري , حسينيه ارشاد، تهران - برنامههاي فرهنگي

مصطفي اميني: در خصوص نشست؛ پيام ناوي: مفهوم تجربه مشتري، نقشه سفر مشتري و تجربه مشتري داده محور؛ اركان اساسي تجربه مشتري داده محور؛ استفاده از داده ها در خلق تجربه بهتر مشتري ("50 : '4)؛ پرسش و پاسخ ("50 : '40 : 1)؛ مصطفي اميني: جمع بندي مباحث ('49 : 1)

ع , ع Enhancing customer experience with data

DC4

020

16337

97Ø