Name :
Gronroos, Christian
پديد آور :
گرونروس، كريستيان
شرح پديد آور :
نويسنده پروفسور كريستين گرونروس؛ مترجمان كامبيز حيدرزاده، مجيد ميرويسي
عنوان :
مديريت و بازاريابي خدمات
عنوان فرعي :
مديريت مشتريان در رقابت در حوزه خدمات
اطلاعات نشر :
تهران : موسسه كتاب مهربان نشر،
مشخصات ظاهري :
763 ص. : مصور، جدول، نمودار.
يادداشت :
عنوان سري : كتابهاي مديريت , عنوان به انگليسي : Service management and marketing : customer management in service competition
موضوع :
خدمات - بازاريابي , خدمات - مديريت , خدمات مشتري - مديريت
شناسه هاي افزوده :
پ مترجم. حيدرزاده، كامبيز، 1354 - , پ مترجم. ميرويسي، مجيد , ع , ع مديريت مشتريان در رقابت در حوزه خدمات , ع كتابهاي مديريت
واردكنندة اطلاعات :
مراديان
تاريخ ورود اطلاعات :
94/5/26
