مديريت خدمات مشتري

شماره ركورد :

74210

Name :

Horovitz, Jacques

پديد آور :

هارو ويتز، ژاك

تولد/وفات :

1947 - م.

شرح پديد آور :

نويسنده ژاك هارووتيز ؛ مترجمان محمد ابراهيم گوهريان، مهين خالصي

عنوان :

مديريت خدمات مشتري

اطلاعات نشر :

تهران : نسل نوانديش ،

سال نشر :

1390

مشخصات ظاهري :

280 ص : مصور، جدول، نمودار

فروست :

مجموعه كتاب هاي تجارت جهاني؛ 18

عنوان به زبان اصلي :

.Service strategy : management moves for customer results, 2004

موضوع :

خدمات مشتري - مديريت , مصرف كنندگان - رضايت , مشتري شناسي

شناسه هاي افزوده :

پ گوهريان، محمد ابراهيم 1331 - , پ خالصي، مهين , ع

ردة اصلي :

658

شماره :

/812

شمارة كاتر :

هـ225م

واردكنندة اطلاعات :

ندا بزمه

تاريخ ورود اطلاعات :

17/3/91

شابك :

9789642362080

لينک به اين مدرک :