مندرجات :
فصل اول. خدمات اطلاعاتي-مقدمه / ترجمه علي آقابخشي و سيمين بردبار. - , فصل پنجم. شيوه هاي كار و روشها / ترجمه مهرانگيز خريدي. - , فصل ششم. استاندارد كردن / ترجمه شهين نعمت زاده. - , فصل هفتم. ساختمان و تجهيزات / ترجمه شهلا بهاور. - , فصل هشتم. حوزه كار آگاهي رساني : آموزش و پرورش انجمنهاي حرفه اي و راهنماها / ترجمه ضياء موحد. -