Name :
Weingand, Darlene E
پديد آور :
واينگاند، دارلين
شرح پديد آور :
دارلين واينگاند ؛ ترجمه مرضيه هدايت
عنوان :
خدمت عالي به مشتري
عنوان فرعي :
راهنمايي مختصر براي كتابداران
اطلاعات نشر :
تهران : سازمان مطالعه و تدوين كتب علوم انساني دانشگاهها (سمت)
مشخصات ظاهري :
نه، 137 ص. : مصور، جدول
فروست :
سازمان مطالعه و تدوين كتب علوم انساني دانشگاهها (سمت) ؛ 944. كتابداري ؛ 21
يادداشت :
عنوان اصلي : Customer service excellence
موضوع :
كتابخانه ها و مراجعان
شناسه هاي افزوده :
هدايت، مرضيه ، 1336- ، مترجم , Customer service excellence
