شرح پديد آور :
رنه ايونسون ؛ ترجمه امير توفيقي
عنوان :
101 [صد و يك] تكنيك ساده و سريع براي جذب و حفظ مشتري
اطلاعات نشر :
تهران : رسا
مشخصات ظاهري :
260 ص. : مصور
يادداشت :
عنوان اصلي : Customer service training 101 : Quick and easy techniques that get great results
موضوع :
خدمات مشتري , آموزش حين خدمت
شناسه هاي افزوده :
توفيقي، امير ، مترجم , Customer service training 101 : Quick and easy techniques that get great results
