شرح پديد آور :
[تهيه كننده] دانشكده كسب و كار هاروارد؛ ترجمه سميه محمدي، مريم شهبازي
عنوان فرعي :
ارزش افزايي، خوش نامي، كسب وفاداري، سودآوري
اطلاعات نشر :
تهران : آريانا قلم ،
مشخصات ظاهري :
۹۵ ص. : مصور (رنگي)، نمودار، جدول.
يادداشت :
عنوان سري: مجموعه كتاب هاي همراه مديران , پشت جلد به انگليسي: Focusing on your customer, expert solutions to everyday challenges
موضوع :
مشتري شناسي , خدمات مشتري - مديريت , موفقيت در كسب و كار
شناسه هاي افزوده :
پ مترجم. محمدي، سميه، ۱۳۶۱ - , پ مترجم. شهبازي، مريم، ۱۳۶۴ - , ع
واردكنندة اطلاعات :
گشاني
تاريخ ورود اطلاعات :
1397/08/09
